Obowiązuje od: 13 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Bright Well z siedzibą w Warszawie, ul. Słoneczna 47/12, 02-495 Warszawa.
2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki świadczenia usług, warunki zawierania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Korzystanie z serwisu bright-well.com oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług dostępny jest na stronie Usługi.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji przez Usługodawcę zapytania przesłanego przez Klienta.
2. Klient składa zamówienie poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
3. Do zawarcia umowy konieczne jest:
4. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów i terminu realizacji.
1. Usługi realizowane są w terminie ustalonym indywidualnie z Klientem.
2. Standardowe terminy realizacji:
3. W trakcie realizacji usługi wymagana jest obecność Klienta lub osoby upoważnionej.
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Aktualne ceny dostępne są na stronie Usługi.
3. Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że strony ustalą inaczej.
4. Dostępne formy płatności:
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.
4. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Reklamację można zgłosić:
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
5. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail lub pocztowy podany w reklamacji.
1. Usługodawca gwarantuje profesjonalne wykonanie usług zgodnie z aktualną wiedzą techniczną.
2. Dla Pakietu Kompletnego Usługodawca oferuje gwarancję satysfakcji:
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie Cywilnym.
2. Usługodawca nie odpowiada za:
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.
2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na umowy zawarte przed datą wejścia w życie zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
Adres do korespondencji:
Bright Well
ul. Słoneczna 47/12
02-495 Warszawa
E-mail: [email protected]